上海仕珈云计算有限公司
东丽ACS株式会社中国地区指定运营商

首页 服务与支持 关于我们  
 

 

充实的服务与支持

我们提供各种服务和支持,让客户安心地部署和使用。

 

售前咨询

签约前的商谈・提案

销售人员将听取客户的运营问题和设施状态,并提出最佳产品及解决方案。

并提供给客户实际的产品演示。

引导・安装服务

我们会事先前往安装现场确定的系统配置安装 PC 和 I/O设备,并进行初始设置和操作检查。

省去客户的麻烦,并在部署后立即用于生产。

售后服务

电话・邮件・远程支持

我们提供电话、电子邮件和远程支持等服务,使签约客户能够安心地使用我们的产品。

我们将快速地回答技术问题,如操作说明、故障等。

软件培训

适用于首次使用我们的产品、长时间不使用我们的产品或希望获得更多技术的人。

培训在上海仕珈云计算有限公司举行。由专职工作人员将仔细、清晰地解释。

版本升级

为了提高产品的功能和可操作性,我们改进软件的功能版本,修复错误程序。

现场支持

我们提供现场操作指导、故障修复、系统搬迁和 PC 环境的变化等作业。

故障修复・安装

 

 

如果您购买或签约的软件系统出现问题,我们将快速响应修复系统。

我们提供电话、远程操作、电子邮件和现场访问支持等多种方式。

 

 

CREACOMPOⅡ售后支持

 

  企业版CREACOMPOⅡ
服务器客户机
(标准契约・1年许可证)
企业版CREACOMPOⅡ
云服务
(标准契约・1年许可证)
電話・邮件
远程支持
免费 免费
集合培训 免费 免费
软件升级 免费 免费
现场支援 收费 收费
PC故障修复
重新安装
收费 收费

 

※ 根据每次的情况计算收费项目费用
※ 到客户现场进行操作指导和PC环境变更作业时,每一项产生的费用另算
※ 现场技术支持,还需另外收取交通费、住宿费。

 

 

XIFORM MAGIC售后支持

 

  XIFORM MAGIC
服务器客户机
(标准契约・1年许可证)
電話・邮件
远程支持
免费
集合培训 收费
软件升级 收费
现场支援 收费
PC故障修复
重新安装
收费

 

※ 根据每次的情况计算收费项目费用
※ 到客户现场进行操作指导和PC环境变更作业时,每一项产生的费用另算
※ 现场技术支持,还需另外收取交通费、住宿费。

 

 

 
 
 
       

 

工作时间

1、周一至周五(9:00-17:00)

2、周六日、节假日、本公司指定的休假除外

联系我们

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          上海世贸商城10A06
电话:021-55347629

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