"text/html; charset=utf-8" /> 服务与支持-上海仕珈云计算有限公司
 

充实的服务与支持

 

我们提供各种服务和支持,让客户安心地部署和使用。

 

服务支持

销售人员将听取客户的运营问题和设施状态,并提出最佳产品及解决方案。

 

并提供给客户实际的产品演示。

我们会事先前往安装现场确定的系统配置安装 PC 和 I/O设备,并进行初始设置和操作检查。

 

省去客户的麻烦,并在部署后立即用于生产。

我们提供电话、电子邮件和远程支持等服务,使签约客户能够安心地使用我们的产品。

 

我们将快速地回答技术问题,如操作说明、故障等。

适用于首次使用我们的产品、长时间不使用我们的产品或希望获得更多技术的人。

 

培训在上海仕珈云计算有限公司举行。由专职工作人员将仔细、清晰地解释。

为了提高产品的功能和可操作性,我们改进软件的功能版本,修复错误程序。

我们提供现场操作指导、故障修复、系统搬迁和 PC 环境的变化等作业。


 

如果您购买或签约的软件系统出现问题,我们将快速响应修复系统。

 

我们提供电话、远程操作、电子邮件和现场访问支持等多种方式。

CREACOMPOⅡ售后支持

 

 
  企业版CREACOMPOⅡ
服务器客户机
(标准契约・1年许可证)
企业版CREACOMPOⅡ
云服务
(标准契约・1年许可证)
電話・邮件
远程支持
免费 免费
集合培训 免费 免费
软件升级 免费 免费
现场支援 收费 收费
PC故障修复
重新安装
收费 收费
 

 

 

※ 根据每次的情况计算收费项目费用
※ 到客户现场进行操作指导和PC环境变更作业时,每一项产生的费用另算
※ 现场技术支持,还需另外收取交通费、住宿费。

 

 

 

XIFORM MAGIC售后支持

 

 
  XIFORM MAGIC
服务器客户机
(标准契约・1年许可证)
電話・邮件
远程支持
免费
集合培训 收费
软件升级 收费
现场支援 收费
PC故障修复
重新安装
收费
 

 

 

※ 根据每次的情况计算收费项目费用
※ 到客户现场进行操作指导和PC环境变更作业时,每一项产生的费用另算
※ 现场技术支持,还需另外收取交通费、住宿费。